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le défi viral de Amazon Prime Vidéo auprès des internautes vire au fiasco


Le métier de community manager n’est pas sans risques. Le compte France de Amazon Prime Vidéo l’a appris à ses dépens avec un gros bad buzz pour commencer 2022.

Crédit : AFP

En voulant lancer un défi à sa communauté, le compte Instagram Prime Vidéo France (plateforme de streaming de Amazon) a connu un sacré revers. Le 29 décembre dernier, Prime Vidéo France a demandé aux internautes d’écrire un commentaire dont le plus populaire (le plus liké dans la section commentaires) deviendra la nouvelle bio (slogan) du compte Instagram.

Un défi amusant et plein de bonne volonté qui s’est très rapidement transformé en un bad buzz énorme.

Crédit : the real MC/ Twitter

Un bad buzz qui a pris de l’ampleur

Crédit : Prime Vidéo France/ Instagram

Les premiers commentaires ont d’abord été humoristiques et légers. Mais l’ambiance chaleureuse a très vite changé lorsque les internautes ont décidé d’écrire le même message : « Promis on paiera nos impôts en France ».

D’abord lancé par l’internaute Teddy D Beer, le commentaire a été liké des centaines de fois avant que les internautes le reprennent pour envahir l’espace commentaires. Depuis, chaque publication du compte Prime Vidéo France est assailli de petites phrases faisant référence aux impôts.

En 2020, The Guardian indiquait que la firme américaine ne payait pas d’impôts sur les sociétés en Europe alors qu’elle avait réalisé un chiffre d’affaires record de 44 milliards d’euros.

Un bad buzz que Amazon a tenté d’enterrer

Crédit : Prime Vidéo France/ Instagram

Bien conscient de son très mauvais bad buzz qui prend des tournures auxquelles il ne s’attendait certainement pas, Prime Vidéo a joué la sourde oreille. Alors que « Promis on paiera nos impôts en France » s’imposait largement comme le grand gagnant, Prime Vidéo a cependant choisi « Daddy’s Home » comme nouvelle bio, bien qu’il n’ait récolté que 24 likes.

Afin de tenter d’enterrer le premier commentaire à l’origine de la vague de colère des internautes, Amazon Prime Vidéo France a tout simplement épinglé « Daddy’s Home » en tête des commentaires.

Crédit : Prime Vidéo France/ Instagram

Crédit : the real MC/ Twitter

Crédit : the real MC/ Twitter

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